개인정보처리방침

글로벌키타 (이하"회사"라 함)은 고객들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며 이를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드리고자 합니다. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

1) 회원가입시 수집하는 개인정보 항목

<일반 회원가입>

- 필수 항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 이메일주소

<실명확인 회원가입 : 아이핀가입>

- 아이핀 가입시 추가 수집되는 항목: 아이핀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

<모바일 회원가입>

- 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호

<단체 아이디 회원가입>

- 단체 아이디, 회사명, 대표자명, 대표 전화번호, 대표 이메일 주소, 단체주소, 관리자 아이디, 관리자 연락처, 관리자 부서/직위

- 선택 항목 : 대표홈페이지, 대표 팩스번호

<외국인 일반 회원가입>

- 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호 중 택일), 가입인증정보

<외국인 실명확인 회원가입>

- 국내 외국인 가입자 : 성명, 실명인증값, 아이디, 비밀번호, 별명, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호 중 택일), 생년월일,성별, 외국인등록번호로 실명인증한 자는 국적, 만14세 미만은 법정대리인정보, 가입인증정보

2) 부가서비스 이용, 이벤트 응모 등 기타 서비스 이용 시

• - 해당 서비스의 이용자에 한해서 직업 등 신상정보와 카드번호, 계좌번호, 주소, 연락처, 사용 이동통신사 등 결제정보, 기타 해당 서비스에서 필요로 하는 개인정보
• - 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
• - 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
• - 상품권 이용 시 : 상품권번호

3) 서비스 이용 과정 중 자동으로 수집하는 개인정보 항목

• - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, Mac주소, 불량 이용기록

4) 모바일기기 이용 시 수집될 수 있는 개인정보의 범위

• - 단말기 식별번호, 단말기 OS정보, PUSH 수신여부, 모바일기기명, 앱 버전정보

(2) 개인정보 수집방법

• - 회사 홈페이지, 이메일을 통한 수집
• - 전화, 팩스, 회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집
• - 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고 활용

• - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
• - 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원님의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적
• - 성명, 아이디, 은행계좌정보, 신용카드정보: 유료정보 이용 및 상품 구매에 대한 요금 결제
• - 성명, 아이디, 주소: 경품 제공 기타 이벤트, 마케팅 및 인구통계학적분석

(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• - 컨텐츠 제공, 특정맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

(3) 회원관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원(글로벌키타 이용약관 제23조 위반사유로 인한 영구이용정지 및 2항에 따라 계약해지 된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴의사의 확인

(4) 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활등)는 수집하지 않습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안만 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유기간의 만료, 회원이 수집 및 이용에 대한 동의를 철회한 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기처리 합니다.

(2) 고객이 1년간 서비스이용기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조에 근거하여 고객에게 사전통지하고 별도로 분리저장 합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존이 필요한 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

(3) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래(예시)와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• - 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

[부정이용기록]

보존 이유 : 부정이용 방지

보존 기간 : 1년

[웹사이트 방문기록]

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

[계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

[대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록]

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

[소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

[신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록]

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

■ 개인정보 수집 거부

고객은 회사의 개인정보 수집을 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 다만, 개인정보 수집을 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

• - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적방법을 사용하여 삭제합니다.
• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 개인정보의 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 고객이 사전에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 개인정보의 위탁

(1) 회사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

(2) 회사는 현재 다음과 같이 고객님의 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁업체명

위탁업무내용

페이스북/인스타그램

페이스북 과 인스타그램이 제공하는 플랫폼을 이용한 광고수행(선택사항)

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

■ 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수도 있습니다.

고객의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 통하여 직접 열람, 정정할 수 있으며,

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

회사는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않으며 만 14세 미안 아동의 회원가입을 불허하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

• - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

▶ 쿠키 설정 거부 방법

• - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하시는 경우서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• - 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보

■ 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

(1) 관리적 조치

• - 내부관리 계획의 수립 및 시행, 개인정보처리자에 대한 정기적 보안교육 및 보안서약서의 징구, 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관

(2)기술적 조치

• - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 비밀번호 일방향 암호화 적용, 보안프로그램 설치 및 주기적인 업데이트 관리, 개인정보의 안전한전송을 위한 SSL적용

(3) 물리적 조치

• - 보안카드 운영에 따른 개인정보처리자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제, IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제, 개인정보 출력물에 대한 시건장치 보관함 운영

■개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 고객 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 고객들은 하단에 명시한 "개인정보보호책임자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 고객들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한답변을 해 드릴 것입니다.

■개인정보 보호책임자 소속-성명 및 연락처

회사는 고객이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다.

고객 개인정보와 관련한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 고객 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 고객에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

직위 : 개인정보보호책임자

이름 : 정주희

소속 / 직위 : 대표

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개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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